Charla de seguridad: Identificación del acoso

El acoso en una obra puede presentarse como comentarios repetidos, insultos, bromas, intimidación, amenazas, atención no deseada, mensajes ofensivos o conductas dirigidas a un trabajador o que lo hagan sentir inseguro. Puede ocurrir entre compañeros de trabajo, supervisores, subcontratistas, visitantes, clientes, inquilinos o miembros del público.

Esta charla se enfoca en cómo identificar el acoso a tiempo y qué deben hacer los trabajadores cuando lo ven o lo sufren. El objetivo es detener la conducta dañina antes de que provoque miedo, distracción, represalias o violencia en el trabajo.

Por qué esto importa

• El acoso puede distraer a los trabajadores cerca de herramientas, equipos, escaleras, elevadores, zanjas, tráfico, sistemas energizados y cargas suspendidas.
• Los trabajadores que son blanco de acoso pueden dejar de hacer preguntas, reportar peligros o hablar cuando algo está mal.
• El acoso repetido puede convertirse en amenazas, intimidación, represalias, peleas o en que los trabajadores se salgan de la obra.
• El acoso afecta a toda la cuadrilla, no solo a la persona que es blanco de ello.
• Identificar el acoso a tiempo ayuda a que la supervisión responda antes de que la situación empeore.

Peligros comunes

• Bromas repetidas, comentarios, insultos o apodos ofensivos dirigidos a un trabajador o grupo.
• Comentarios no deseados sobre el cuerpo, la vida personal, raza, sexo, edad, religión, discapacidad, idioma, origen o apariencia de alguien.
• Amenazas, intimidación, lenguaje corporal agresivo o conducta hecha para asustar o controlar a alguien.
• Contacto físico no deseado, bloquearle el paso a alguien, pararse muy cerca o invadir el espacio personal.
• Mensajes de texto, llamadas, fotos, videos, correos electrónicos o publicaciones en redes sociales de acoso relacionados con el trabajo.
• Represalias después de que un trabajador reporta acoso, rechaza un trabajo inseguro o pide ayuda.
• Supervisores, capataces o trabajadores con experiencia usando el acoso para presionar, avergonzar o controlar a la cuadrilla.
• Un trabajador siendo blanco de acoso porque es nuevo, temporal, está solo, no habla el mismo idioma principal o tiene miedo de hablar.

Lista de verificación de seguridad

Antes de comenzar el trabajo

• Establezca la expectativa de que el acoso, las amenazas, la intimidación y las represalias no se aceptan en esta obra.
• Asegúrese de que los trabajadores sepan a quién reportar el acoso, incluyendo al capataz, superintendente, contacto de seguridad, recursos humanos o contacto de la empresa.
• Revise cómo hacer un reporte privado, lejos de la cuadrilla, si es necesario.
• Observe las áreas de trabajo donde los trabajadores estén aislados, en desventaja numérica o lejos de la supervisión.
• Asegúrese de que los trabajadores nuevos, aprendices, trabajadores temporales y subcontratistas sepan que pueden hablar sin represalias.

Durante el trabajo

• No ignore el acoso porque le llamen broma, burla o charla normal de obra.
• Detenga comentarios ofensivos, intimidación o conductas no deseadas cuando sea seguro hacerlo.
• Reporte el acoso que continúe, escale o haga que alguien se sienta inseguro.
• No comparta, reenvíe, se ría ni grabe mensajes, fotos o videos de acoso.
• Mantenga separado al trabajador afectado de la persona involucrada cuando sea necesario.
• Guarde mensajes de texto, fotos, mensajes de voz, correos electrónicos u otra evidencia si es seguro hacerlo.
• Proteja a los trabajadores de represalias después de que reporten una preocupación o apoyen el reporte de otra persona.

Puntos para hablar con la cuadrilla

• ¿Cuál es la diferencia entre bromear y el acoso?
• ¿Qué tipos de comentarios o conductas no deben aceptarse en esta obra?
• ¿A quién deben contactar los trabajadores si el acoso viene de un supervisor, capataz, cliente, inquilino u otro oficio?
• ¿Cómo pueden ayudar los trabajadores cercanos sin empeorar la situación?
• ¿A dónde puede ir alguien para hacer un reporte privado?
• ¿Alguien tiene alguna pregunta, preocupación o problema de acoso que deba mencionar antes de empezar el trabajo?

Detenga el trabajo si

• El acoso se convierte en amenazas, intimidación, acecho o conducta agresiva.
• Un trabajador se siente inseguro al seguir trabajando por las palabras o acciones de otra persona.
• Alguien bloquea el paso de un trabajador, invade su espacio o se niega a dejarlo en paz.
• Hay represalias después de que un trabajador reporta acoso o apoya un reporte.
• Un conflicto distrae a los trabajadores cerca de equipos, escaleras, andamios, zanjas, tráfico, sistemas energizados o cargas suspendidas.
• Se ve, menciona, sospecha o lleva un arma a la obra.

Recordatorio final

El acoso es un tema de seguridad. Identifíquelo a tiempo, repórtelo con claridad y proteja a los trabajadores de amenazas, represalias y daño.